De gemoedsrust die komt met beveiligingsdiensten is direct en blijvend. Er is geen vervanging voor de fysieke en emotionele zekerheid dat je beschermd bent – of dat nu voor jou persoonlijk, je gezin, je bezittingen, of je bedrijf en zijn werknemers geldt. Beveiligingsmedewerkers zorgen voor een gevoel van bescherming door het bieden van een kritieke vaardigheidset in gespannen en bedreigende situaties.
Hier zijn de “Top 10 Redenen” van ISM Facility Services om beveiligingsdiensten in te huren. Je wilt een beveiligingsmedewerker inhuren om:
1. Misdaad te voorkomen
Beveiligingsmedewerkers bieden een visueel afschrikmiddel tegen criminaliteit. De aanwezigheid van zelfs maar één beveiligingsmedewerker zal de criminaliteitscijfers drastisch verlagen en de kans verkleinen dat een aanvaller schade aanricht. Wanneer beveiligingspersoneel iemand betrapt die problemen veroorzaakt op je terrein, kunnen ze de dader onmiddellijk onderscheppen en stoppen.
2. Een gevoel van verhoogd bewustzijn toevoegen
Beveiligingsmedewerkers bieden altijd een extra paar ogen en oren. Hun aanwezigheid is doelbewust en onderscheidend in het bieden van onmiddellijke actie in een veelheid van mogelijke scenario’s, van het de-escaleren van een situatie tot het ontmoedigen van vijandigheid. Beveiliging cultiveert situationeel bewustzijn en behoudt de balans.
Zonder beveiliging worden individuen vaak gemakzuchtig en missen ze ongebruikelijk gedrag van burgers, werknemers en anderen om hen heen. Bewustzijn is een voortdurende activiteit, en mensen willen het juiste doen, dus beveiliging begeleidt een positieve en proactieve cultuur.
3. Klantenservice verbeteren
Op veel manieren gaan de taken van een beveiligingsmedewerker en klantenservice hand in hand. Als het gaat om het beschermen van eigendommen of personen, draait het altijd om de klant. Het is hun taak om klanten veilig te houden, en daarbij merk je vaak dat je met klanten praat om te vragen hoe het met hen gaat en hoe je hen kunt helpen. Hoe beter je naar klanten luistert, hoe succesvoller je bent in het bedienen van de mensen om je heen. Als gevolg daarvan bouwt beveiliging vaak een rapport op met klanten, begroeten ze klanten en dienen ze als hun eerste indruk van het bedrijf.
Hoewel de primaire taak en dienst van beveiliging bescherming is, fungeren beveiligingsmedewerkers vaak als een aanspreekpunt of contactpersoon voor klanten. Soms heeft een klant hulp nodig met een afgesloten deur of om ’s avonds naar hun auto te worden begeleid. In gespannen situaties kan een klant van streek raken en snel spreken bij het melden van een incident. Het is de verantwoordelijkheid van beveiliging om te ontcijferen wat er wordt doorgegeven en ondersteuning te bieden zodat ze zich veilig en beschermd voelen.
4. Snelle reactietijd bieden
De reactie van beveiliging is onmiddellijk; elke seconde telt als het gaat om incidentrespons. Het is van groot belang dat de dreiging zo snel mogelijk wordt ontdekt en verholpen. Beveiliging is cruciaal bij het verkrijgen van controle over een situatie terwijl men wacht op de aankomst van de politie of medische nooddiensten.
5. Beveiligingskwesties efficiënt afhandelen
Beveiliging gebruikt helder oordeel om het eigendom te beschermen en de situatie te beoordelen voor de beste handelwijze. Het verschil tussen een incident dat binnen twee minuten of twee uur wordt ontdekt en opgelost, kan het verschil tussen leven en dood zijn. De dreigingsomgeving verandert snel, dus het efficiënt afhandelen van beveiligingskwesties is van het grootste belang. Het beheersen van de situatie is cruciaal om paniek en escalatie van de dreiging te voorkomen. Met organisatie, procedures en voldoende personeel is het gemakkelijker om het probleem effectief aan te pakken en op te lossen, en het bedrijf snel terug te brengen naar de normale gang van zaken.
6. Een veilige bedrijfsomgeving creëren
De loutere aanwezigheid van beveiliging helpt een veilige bedrijfsomgeving te behouden. Het is een welkome aanvulling, ongeacht of de industrie zich in de detailhandel, kantoren, productie, farmaceutica of evenementen bevindt. Weten dat beveiliging in de buurt is, biedt een gevoel van veiligheid en zekerheid aan werknemers en klanten.
7. Iemand ter plaatse hebben die beveiligingszaken kan afhandelen
Een noodgeval wordt vaak beantwoord met een team van hulpverleners, waaronder beveiligingspersoneel, wetshandhaving, brandweer en medisch personeel. Een ongetraind persoon die onbekend is met protocollen kan deze combinatie intimiderend en overweldigend vinden. Beveiliging is niet alleen vertrouwd met goede communicatie met elke afdeling, maar is ook getraind in het omgaan met de complexiteit van duidelijke rapportage en noodrespons.
8. Een gevoel van orde bevorderen
Beveiliging speelt een belangrijke rol bij het beheersen van overtredingen, het handhaven van discipline op de werkplek en het waarborgen dat regels en voorschriften worden nageleefd. Ze kunnen disciplinaire maatregelen nemen tegen overtreders en individuen die zich misdragen. In grote menigten handhaven ze de orde en voorkomen ze het risico van massale gevechten, rellen of dronken en wanordelijk gedrag.
Beveiliging kan helpen bij het organiseren en beheersen van situaties zoals grote evenementenmassa’s, ontslagrondes van werknemers, of om een algemeen gevoel van orde en veiligheid in kantoorgebouwen te bevorderen. Het publiek voelt zich veiliger met de aanwezigheid van beveiliging en is ontvankelijk voor hun begeleiding.
9. Iemand ter plaatse hebben die is opgeleid in reanimatie en AED
Beveiligingsmedewerkers zijn eerstehulpverleners. In een noodsituatie is er niet altijd tijd om op de politie of ambulancediensten te wachten. Het hebben van een medewerker ter plaatse die is opgeleid in het bedienen van een AED (Automatische Externe Defibrillator) of het uitvoeren van reanimatie (Cardiopulmonale Resuscitatie) kan het verschil maken tussen leven en dood.
Een medewerker kan ook een handje helpen tijdens natuurrampen en gezondheidscrisissen. Bijvoorbeeld, ze kunnen mensen veilig naar buiten begeleiden tijdens een brand of aardbeving. Ongelukkige gebeurtenissen zijn een feit van het leven dat overal en op elk moment kan gebeuren, en een beveiligingsmedewerker ter plaatse kan directe diensten verlenen aan klanten en cliënten.
10. Je stressniveaus verminderen
Professionele beveiligingsmedewerkers gaan om met onaangename situaties waarin je je minder comfortabel zou voelen. Weten dat jij of je bedrijf beschermd is, biedt gemoedsrust, zodat je gemakkelijker kunt rusten.
Er is niets belangrijker dan de veiligheid van jou en anderen. Beveiliging is de ruggengraat van gemeenschapsveiligheid. Als je beveiliging nodig hebt, is er geen tijd te verliezen. We brengen ons beste naar elke opdracht. ISM Facility Services staat klaar om je van dienst te zijn.